- Почему я заказываю продукты с доставкой?
- Что меня не устраивает в службах доставки?
- Вывод
В настоящее время практически в каждом магазине доступна услуга доставки на дом в удобное время. Некоторые люди всё ещё предпочитают традиционный способ покупки — ходить за продуктами самостоятельно. А я с удовольствием использую возможность заказывать продукты онлайн. Делюсь своими впечатлениями о том, почему считаю доставку более удобной, чем поход в магазин. 👇
Почему я покупаю продукты с доставкой?
В основном я приобретаю продукты на несколько суток вперед: фрукты, овощи, молоко, яйца и прочее. Пакеты получаются достаточно тяжелыми. Поэтому основным преимуществом доставки является то, что мне не нужно самостоятельно таскать тяжелые сумки — этим занимаются курьеры.
Раньше, после работы, вместо того чтобы отдыхать, я тратила время на походы в магазин, где в конце рабочего дня всегда были длинные очереди. Обычно на покупки уходило не менее часа, и я возвращалась домой не в 6 вечера, а в 7. Из-за этого у меня почти не оставалось сил на домашние дела. Теперь я просто собираю продуктовую корзину на работе и указываю удобное для себя время доставки. К моменту моего возвращения домой курьер уже в пути с моими покупками.
Покупка продуктов через интернет позволяет мне избежать спонтанных расходов. Когда я совершаю покупки в магазинах, мне бывает сложно приблизительно оценить общую сумму чека. В отличие от этого, при составлении корзины онлайн я сразу вижу итоговую стоимость и могу удалить ненужные товары, чтобы не потратить лишние деньги.
Я способен сопоставлять цены на товары, не посещая разные магазины и не тратя на это время. Я просто перехожу между приложениями супермаркетов или ввожу название интересующего меня товара в поисковую строку на Яндекс Еде.
Я всегда в курсе, есть ли нужный мне товар в наличии. Мне не приходится тратить время на его поиски на полках (всем известно, как часто магазины переставляют товары, и этот процесс превращается в настоящий квест).
В настоящее время утрачены многие ягоды, фрукты и овощи (например, клубника и черешня). В большинстве магазинов их нет в продаже, а в таких сетях, как Пятерочка и Лента, продукты имеют посредственный вкус. Поэтому я предпочитаю приобретать овощи и фрукты с доставкой из ВкусВилла. Там несезонные продукты привозятся из других стран и почти не уступают в вкусе сезонным вариантам.
При заказе товаров через интернет-магазины деньги легко возвращаются, если продукция оказалась некачественной. К примеру, если фрукты и овощи оказались повреждёнными или безвкусными, ВкусВилл без проблем возвращает их стоимость в виде баллов или денег (и это касается не только фруктов и овощей).
Если продукты нужны незамедлительно, я заказываю доставку через Самокат — чаще всего заказы приходят за 10 минут. Иногда мне удается получить продукты всего за 4-5 минут. Бывает, что я собираюсь в магазин дольше, чем длится доставка курьеров Самоката.
В магазинах иногда доступны специальные промокоды и акции. Например, при заказе через Яндекс Еду Магнит часто предлагает бесплатную доставку при сумме покупки от 1200 рублей. В ВкусВилле можно выбрать один из любимых продуктов, на который действует 20% скидка, а также ежедневно получать 20% скидку на 6 случайных товаров из специальной подборки.
Кстати, я в основном оплачиваю покупки картой Т-Банка. И почти всегда удается получить неплохой кэшбэк (от 5% до 13%) за заказ продуктов в супермаркетах в разделе “Город” в мобильном приложении.
Существует ряд продуктов, которые я стараюсь не заказывать через доставку, если нет острой необходимости. Например, сливочное масло. В местных магазинах его цена составляет 160 рублей, в то время как при заказе на дом в лучшем случае оно стоит 200 рублей. То же самое и с яйцами: если покупать не в магазине, а на оптовой базе, цена будет ниже — в последний раз я купил десяток яиц за 65 рублей. Мясо и рыбу я тоже почти никогда не заказываю через доставку — предпочитаю приобретать их на фермерских рынках или в специализированных мясных магазинах.
Что мне не нравится в доставках?
Некоторые магазины не видят необходимости связываться с клиентами для согласования замены, если нужного товара нет в наличии. Они просто убирают продукт или заменяют его на другой (например, качественный сыр на более дешевый). Чаще всего подобное происходит в сети Пятерочка.
В большинстве магазинов доставка осуществляется за плату. Она может иметь как фиксированную стоимость, так и варьироваться в зависимости от спроса. К примеру, в Яндекс Еде плата за доставку во время дождя, снегопада или в часы пик может достигать 600-700 рублей.
В ряде магазинов и сервисов устанавливается сервисный сбор, предназначенный для покрытия затрат на функционирование сервиса или вознаграждение сотрудников. Такой сбор уже внедрен в Яндекс Еде, Городе от Т-Банка, Деливери и Ленте.
Обычно в сервисах и приложениях цены на товары выше, чем в самих магазинах.
Вывод
В заключение, хочу отметить, что заказывая продукты с доставкой, я могу столкнуться с дополнительными расходами на сервисные сборы и услуги курьеров. Однако для меня есть гораздо больше плюсов — в первую очередь, это удобство и возможность сэкономить время.
Делитесь в комментариях, пользуетесь доставками? Или предпочитаете ходить в магазины сами?
Вас заинтересует
➡️ Не забудьте подписаться на наш телеграм-канал и чат. В них мы обсуждаем множество увлекательных тем.