- Как я обнаружил ошибку в своей кредитной истории?
- Как я исправил ошибку?
- Вывод
Обратил внимание, что ВТБ некорректно передает данные по кредитной карте в Бюро кредитных историй. Как я это выяснил? У меня было примерно 6 кредитных карт. Я собирался оформить новые и повысить лимиты по имеющимся. Однако, несмотря на мой кредитный рейтинг 800+, я получил отказы во всех банках.
В чем заключалась проблема? ВТБ передавал в БКИ полную сумму долга вместо минимального платежа. Это привело к тому, что моя долговая нагрузка возросла в 30 раз. Выяснилось, что данная ситуация является распространенной и затронула не только меня. Например, подобные сообщения встречались в нашем чате и можно найти их на сайте Банки.ру.
Как я узнал об ошибке в кредитной истории?
Я запросил отчет о своей кредитной истории на сайте Национального Бюро кредитных историй. Дважды в год это доступно без оплаты. Для этого я зарегистрировался через Госуслуги, зашел в раздел всех услуг, выбрал кредитную историю и нажал “Получить бесплатно”.
❗ Если у вас есть кредитные карты и займы в различных банках, ваша кредитная история может находиться в нескольких Бюро кредитных историй. Поэтому первым шагом будет выяснить, в каких БКИ хранится ваша КИ. Для этого следует подать запрос через Госуслуги по указанной ссылке. Затем нужно сделать запрос на получение отчетов в тех БКИ, которые будут указаны. В каждом из БКИ такая возможность предоставляется бесплатно дважды в год.
Зашел в личный кабинет и выбрал раздел “История заказов”. Все отчеты находятся в этом месте.
Я открыл отчет и обнаружил свою кредитную карту ВТБ.
Перешел в раздел “Условия платежей”. Там указано, что размер моих ежемесячных платежей соответствует кредитному лимиту. Если у вас такая же ситуация, необходимо исправить ошибку.
Как я исправил ошибку?
Я связался с горячей линией ВТБ (также доступен чат поддержки) и указал на ошибку в информации, переданной в Бюро кредитных историй. Оператор оформил заявку.
На устранение проблемы потребовалось 15 календарных дней. Дополнительно несколько дней понадобилось для обновления данных в НБКИ.
После устранения ошибки вы можете снова запросить бесплатный отчет (при условии, что вы не исчерпали годовые лимиты). Также информацию можно найти в приложении Т-Банка в разделе “Финздоровье”. Подробности о том, как это сделать, представлены в статье.
После того как ВТБ устранил ошибку, я смог оформить кредитку в Газпромбанке и увеличить лимит по кредитной карте СберБанка.
Вывод
Прежде чем подавать заявки в банки на новые кредитные карты или запрашивать увеличение лимита, получите отчет о своей кредитной истории и проверьте, нет ли в ней ошибок. Если обнаружите ошибки, исправьте их сначала. В противном случае очередной отказ от банка может негативно сказаться на вашем кредитном рейтинге.
Если вы сталкивались с подобными ошибками, делитесь своими историями в комментариях — это будет полезно другим читателям канала.
Вас заинтересует
Не забудьте подписаться на наш телеграм-канал и чат, там вы найдете еще больше полезной информации!